Secondo le ultime misure prese contro la crisi ed i grandi problemi affrontati con la compagnia aerea di bandiera, Alitalia, sarà obbligatoria una tassa pari a euro 2 per tutti gli imbarchi dagli aeroporti che sorgono sul territorio italiano.
La compagnia Easyjet ha inserito questa tassa per tutte le partenze a partire dal mese di Ottobre, dunque questa mosse consente alla compagnia aerea inglese di muovere la nuova legge in maniera retroattiva.
La tassa non è assolutamente valida per voli già compiuti ma solo per quei voli prenotati dal 27/10/08 fino a termine non stabilito.
In coda si uniscono Ryanair e Blue Panorama come compagnia lowcost ma senza retroattività.
Alcune voci affermano che questa mossa è stata fatta per venire incontro ai nuovi treni ad Alta Velocità della compagnia ferroviaria Trenitalia, già spinta più volte come soluzione alternativa al noto Eurostar. I costi sono maggiori, ovviamente.
Ad ogni modo, la compagnia aerea easyjet spiega la retroattività della tassa in questa lettera:
Gentile Sig. XXX,
Grazie per averci contattato.
Ci scusiamo per aver dovuto cambiare gli estremi della Sua prenotazione, ma come gia’ specificato nella e-mail che Lei ha ricevuto, non abbiamo potuto agire diversamente da quanto il decreto legge n.166 del 27/10/2008, entrato in vigore in data 27 ottobre 2008 legifera.
Comprendiamo che Lei possa voler rivedere i Suoi piani di viaggio, e per questo abbiamo previsto il rimborso totale della prenotazione.
Ho autorizzato un rimborso di €XXX.XX che corrisponde a quanto da Lei pagato per la Sua prenotazione. Questo ammontare verrà versato sulla carta usata per il pagamento al momento della prenotazione nei prossimi 20/30 giorni lavorativi.
Ci dispiace per gli eventuali disagi creati da questo provvedimento governativo.
La ringrazio di nuovo per averci contattato Sig. XX, e resto a Sua completa disposizione per qualsiasi domanda. Le ricordo che può scriverci tramite il modulo nella sezione Assistenza del nostro sito
L'email che hanno ricevuto coloro che hanno effettuato una prenotazione senza aver ancora usufruito del volo è la seguente:
Informazione importante - Pagamento Tassa Comunale
Le scriviamo per informarLa che a causa dell’ approvazione sulla modifica del decreto legge n.166 del 27/10/2008, entrato in vigore in data 27 ottobre 2008, easyJet è stata costretta ad incrementare di €2 la tassa governativa applicabile alle tasse già esistenti per tutti i voli in partenza da aeroporti italiani. Per consultare la pagina del Ministero delle finanze dove è stato pubblicato il decreto Nonostante easyJet non ritenga corretto questo aumento in quanto penalizza il viaggiatore, non è purtroppo stato possibile agire diversamente e di conseguenza quest’ onere grava ora sui nostri passeggeri, incluso quelli che avevano comprato un volo in partenza dall’ Italia prima che questo decreto entrasse in vigore.
Purtroppo, come delineato nelle Condizioni di trasporto del vettore, nel caso in cui tasse e sovrapprezzi aumentino dopo che la prenotazione e’ stata effettuata, il passeggero e’ obbligato a pagarli prima della partenza. Questo significa che un mancato pagamento da parte Sua potrebbe compromettere la possibilità di utilizzare il volo acquistato.
Per effettuare questo pagamento di €2 per passeggero per tratta clicchi qui; alternativamente, può pagare questo importo online entrando nell’ area soci alla sezione ‘Mio easyJet.com’.
Ci scusiamo nuovamente per questo inconveniente dovuto a circostanze non imputabili alla scrivente e cogliamo l’ occasione per ringraziarLa di aver scelto easyJet.
Cordiali Saluti
Customer Experience Team
--- Valeria Russo